Όροι παροχής υπηρεσιών

Γενικοί όροι της σύμβασης και πληροφορίες για τους πελάτες

I. Γενικοί όροι της σύμβασης

§ 1 Θεμελιώδεις διατάξεις

(1) Οι παρακάτω όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μαζί μας ως πάροχος υπηρεσιών (SoBuy Commercial GmbH) μέσω της ιστοσελίδας www.sobuy.de. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, δεν προβλέπεται η εφαρμογή των δικών σας όρων.

(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων κανονισμών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική του δραστηριότητα ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επαγγελματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρική σχέση με δικαιοπρακτική ικανότητα που, κατά τη σύναψη δικαιοπρακτικών συναλλαγών, ενεργεί κατά την άσκηση της δικής του ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής δραστηριότητας.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών.

(2) Όταν τοποθετούμε ένα προϊόν στον ιστότοπό μας, σας κάνουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.

(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών ως εξής:
τα αγαθά που σκέφτεστε να αγοράσετε αποθηκεύονται στο "καλάθι". Χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κουμπί στη γραμμή πλοήγησης μπορείτε να ανοίξετε το «καλάθι» και να κάνετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί «ταμείο» ή «προχωρήστε σε παραγγελία» (ή παρόμοιο) και αφού εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τους όρους πληρωμής και αποστολής, θα εμφανιστούν τελικά τα στοιχεία της παραγγελίας σε συνοπτική μορφή.

Εάν χρησιμοποιείτε την άμεση πληρωμή ως τρόπο πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), θα οδηγηθείτε στη σελίδα επισκόπησης παραγγελιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή θα προωθηθείτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Εάν κατευθυνθείτε στο σύστημα άμεσης πληρωμής, εισαγάγετε ή επιλέξτε τα απαιτούμενα δεδομένα. Τέλος, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο του παρόχου άμεσης πληρωμής ή, αφού ανακατευθυνθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, τα δεδομένα της παραγγελίας σας θα σας εμφανιστούν ως επισκόπηση. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ή να αλλάξετε ξανά τα δεδομένα που εισήχθησαν στην επισκόπηση παραγγελίας (και μέσω της λειτουργίας «Πίσω» του προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου) ή να ακυρώσετε την παραγγελία. Με την αποστολή της παραγγελίας μέσω του κατάλληλου κουμπιού ("αγορά τώρα", "αγορά"/"αγορά τώρα", "δεσμευτική παραγγελία" ή παρόμοιο), επιβεβαιώνετε ότι αποδέχεστε την προσφορά με νομικά δεσμευτικό τρόπο, συνάπτοντας έτσι τη σύμβαση.

(4) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται μέσω e-mail με μερικώς αυτοματοποιημένο τρόπο. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι αποθηκευμένη σε εμάς αντιστοιχεί, ότι η λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ειδικότερα, ότι δεν αποκλείεται από το φίλτρο SPAM.

§ 3 Ειδικές συμφωνίες σχετικά με τις προσφερόμενες μεθόδους πληρωμής

(1) Πληρωμή μέσω Klarna Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία· "Klarna") προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή πραγματοποιείται στην Klarna σε κάθε περίπτωση:

-  Άμεση τραπεζική μεταφορά ("Πληρωμή τώρα")  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Klarna και τους όρους χρήσης της Klarna για τη Γερμανία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1 .0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) και https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).

§ 4 Δικαίωμα παρακράτησης, διατήρηση κυριότητας

(1) Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα διατήρησης μόνο εάν αφορούν πιστώσεις από την ίδια συμβατική σχέση.

(2) Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία μας έως ότου εξοφληθεί πλήρως η τιμή αγοράς.

§ 5 Εγγύηση

(1) Ισχύουν νομικές αξιώσεις εγγύησης για ελαττώματα.

(2) Ως καταναλωτής, παρακαλούμε ελέγξτε τα εμπορεύματα κατά την παράδοση για πληρότητα, εμφανή ελαττώματα και ζημιές κατά τη μεταφορά και να αναφέρετε τυχόν παράπονα σε εμάς και τη ναυτιλιακή εταιρεία το συντομότερο δυνατό. Εάν παραληφθεί, αυτό δεν επηρεάζει τις νόμιμες αξιώσεις εγγύησης.

(3) Εάν ένα χαρακτηριστικό των αγαθών αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται ότι έχει συμφωνηθεί μόνο εάν ο χρήστης ενημερώθηκε επαρκώς σχετικά πριν από την υπογραφή της σύμβασης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των μερών.

§ 6 Εφαρμοστέο δίκαιο, τόπος εκτέλεσης, αρμόδιο δικαστήριο

(1) Ισχύει το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, αυτό το εφαρμοστέο δίκαιο ισχύει μόνο εάν η παρεχόμενη προστασία δεν αφαιρείται από τις δεσμευτικές διατάξεις του δικαίου του κράτους της συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της επικράτησης του ευνοϊκότερου νόμου).

(2) Ο τόπος εκτέλεσης για κάθε εκτέλεση επιχειρηματικών σχέσεων μαζί μας και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η έδρα μας, εάν δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ξεχωριστό περιουσιακό στοιχείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την Ευρωπαϊκή Ένωση ή εάν η κατοικία ή η συνήθης διαμονή σας δεν είναι γνωστή τη στιγμή της κλήσης. Το δικαίωμα προσφυγής σε δικαστήριο άλλης αρμόδιας δικαιοδοσίας παραμένει ανεπηρέαστο.

(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης της Βιέννης για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών δεν εφαρμόζονται ρητά.

 

 

II. Πληροφορίες πελατών

1. Ταυτότητα του πωλητή

SoBuy Commercial GmbH
Meiendorfer Amtsweg 5
22145 Stapelfeld
Γερμανία
Τηλέφωνο: +49040537984906
email: info@sobuy-shop.de

Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική εναλλακτική επίλυση διαφορών, προσβάσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον των φορέων συνδιαλλαγής καταναλωτών.

2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης

Τα τεχνικά βήματα που σχετίζονται με τη σύναψη της σύμβασης, τη σύναψη της ίδιας της σύμβασης και τις επιλογές διόρθωσης εκτελούνται σύμφωνα με τον κανονισμό "σύναψη της σύμβασης" στους τυπικούς επιχειρηματικούς μας όρους (μέρος I.).

3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

3.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι η ιταλική.

3.2 Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Πριν την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα δεδομένα της παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες για συμβάσεις εξ αποστάσεως πωλήσεων και οι Γενικοί Όροι Επιχείρησης θα σας αποσταλούν μέσω e-mail.

4. Κώδικες συμπεριφοράς

4.1 Έχουμε συμμορφωθεί με τα κριτήρια ποιότητας της Trusted Shops GmbH, τα οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf (http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf).

5. Κύρια χαρακτηριστικά του αγαθού ή της υπηρεσίας

Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή/και των υπηρεσιών βρίσκονται στη σχετική προσφορά.

6. Τιμές και τρόποι πληρωμής

6.1 Οι τιμές που εμφανίζονται στις αντίστοιχες προσφορές αντιπροσωπεύουν τις συνολικές τιμές. Περιέχουν όλα τα στοιχεία τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων.

6.2 Τα δεδουλευμένα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Η πρόσβαση σε αυτά είναι δυνατή μέσω ενός αντίστοιχου σημειωμένου κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στη σχετική προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και πρέπει να εξοφληθούν από εσάς, εκτός εάν η αποστολή είναι δωρεάν.

6.3 Οι τρόποι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας είναι ορατοί πατώντας ένα αντίστοιχο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή στη σχετική προσφορά.

6.4 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για μεμονωμένες μεθόδους πληρωμής, τα δικαιώματα πληρωμής που προκύπτουν από την προβλεπόμενη σύμβαση λήγουν αμέσως.

7. Όροι παράδοσης

7.1 Μπορείτε να δείτε τους όρους, τις προθεσμίες και τυχόν υφιστάμενους περιορισμούς προμήθειας πατώντας ένα αντίστοιχο κουμπί στην ιστοσελίδα μας ή στη σχετική προσφορά.

7.2 Εάν είστε καταναλωτής, ορίζεται από το νόμο ότι ο κίνδυνος περιστασιακής απώλειας ή περιστασιακής φθοράς του πράγματος που πωλείται κατά την αποστολή περνά στον πελάτη μόνο κατά την παράδοση των αγαθών, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή όχι. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα μια εταιρεία μεταφορών που δεν κατονομάζεται από εμάς ή ένα άτομο που είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση της αποστολής.

8. Νομικό δικαίωμα εγγύησης για ελαττώματα

Η ευθύνη για ελαττώματα βασίζεται στους κανόνες «εγγύησης» που περιέχονται στους Γενικούς Όρους μας (μέρος Ι).

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και οι πληροφορίες πελατών συντάχθηκαν από δικηγόρους που ειδικεύονται στη νομοθεσία πληροφορικής του Händlerbund και ελέγχονται συνεχώς για νομική συμμόρφωση. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και είναι υπεύθυνη σε περίπτωση  προειδοποιήσεων. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

τελευταία ενημέρωση: 22.10.2024